Obchodné podmienky

Všeobecné obchodné podmienky pre podnikateľov

1. Základné ustanovenia

1.1. Tieto všeobecné obchodné podmienky upravujú obchodné vzťahy vznikajúce pri objednávaní tovaru prostredníctvom internetového portálu shop.ledio.sk.

1.2. Predávajúcim a prevádzkovateľom portálu je:

CLUBBER MEDIA, s. r. o.

Nám. hraničiarov 1621/20

851 03 Bratislava

IČO: 44 815 565

DIČ: 2022835496

IČ DPH: SK2022835496

zapísaná v Obchodnom registri Mestského súdu Bratislava III, oddiel Sro, vložka č. 58846/B

e-mail: office@clubbermedia.sk

telefón: +421 904 801 802

ďalej len „Predávajúci“.

1.3. Kupujúcim môže byť výlučne právnická osoba alebo fyzická osoba – podnikateľ, ktorá objednáva tovar v súvislosti so svojou podnikateľskou činnosťou alebo povolaním, ďalej len „Kupujúci“.

1.4. Portál nie je určený spotrebiteľom. Registráciou a odoslaním objednávky Kupujúci potvrdzuje, že nekoná ako spotrebiteľ a tovar objednáva na účely svojho podnikania alebo výkonu povolania.

1.5. Právne vzťahy medzi Predávajúcim a Kupujúcim sa riadia najmä zákonom č. 513/1991 Zb. Obchodný zákonník, zákonom č. 22/2004 Z. z. o elektronickom obchode, individuálnou dohodou strán a týmito obchodnými podmienkami.

1.6. Individuálne dohodnuté podmienky uvedené v cenovej ponuke, potvrdení objednávky, rámcovej zmluve alebo inom písomnom dojednaní majú prednosť pred týmito obchodnými podmienkami.

2. Registrácia a zákaznícky účet

2.1. Objednávanie tovaru je možné iba prostredníctvom schváleného zákazníckeho účtu.

2.2. Kupujúci je povinný uviesť úplné, pravdivé a aktuálne identifikačné, fakturačné, kontaktné a dodacie údaje.

2.3. Predávajúci je oprávnený overiť údaje Kupujúceho vo verejných registroch a požiadať o doplnenie dokumentov alebo informácií potrebných na overenie jeho totožnosti, podnikateľského postavenia alebo oprávnenia konať za spoločnosť.

2.4. Na schválenie registrácie ani na pridelenie konkrétnej cenovej úrovne nevzniká právny nárok.

2.5. Kupujúci zodpovedá za ochranu prihlasovacích údajov a za všetky objednávky vytvorené prostredníctvom jeho zákazníckeho účtu.

2.6. Kupujúci zodpovedá za to, že osoby používajúce jeho účet sú oprávnené objednávať tovar v jeho mene. Objednávka vytvorená prostredníctvom účtu Kupujúceho sa považuje za objednávku uskutočnenú Kupujúcim.

2.7. Predávajúci môže účet dočasne zablokovať alebo zrušiť najmä pri uvedení nepravdivých údajov, omeškaní s platbou, zneužití portálu alebo porušení týchto obchodných podmienok.

3. Informácie o tovare a ceny

3.1. Informácie, fotografie, technické údaje, dostupnosť a predpokladané dodacie lehoty uvedené na portáli vychádzajú najmä z údajov výrobcov a dodávateľov.

3.2. Obrázky tovaru môžu byť ilustračné. Rozhodujúce sú technické parametre konkrétneho objednaného variantu uvedené v potvrdení objednávky alebo v technickej dokumentácii výrobcu.

3.3. Kupujúci je pred objednaním povinný overiť, či technické vlastnosti tovaru zodpovedajú zamýšľanému použitiu, projektu, spôsobu montáže a ostatným použitým komponentom.

3.4. Ceny sú uvádzané bez dane z pridanej hodnoty, ak nie je výslovne uvedené inak. K cene bude pripočítaná DPH v zákonom stanovenej výške.

3.5. Cena dopravy alebo iné individuálne náklady nie sú súčasťou ceny tovaru, ak nie je pri objednávke alebo v potvrdení objednávky uvedené inak.

3.6. Ceny, zľavy a obchodné podmienky môžu byť individuálne podľa zákazníckej skupiny Kupujúceho.

3.7. Predávajúci môže pred prijatím objednávky opraviť zjavne nesprávnu cenu, technický údaj alebo údaj o dostupnosti spôsobený chybou systému, importu, dodávateľa alebo ľudskou chybou. Kupujúci bude o oprave informovaný a môže sa rozhodnúť, či za opravených podmienok objednávku potvrdí.

3.8. Po uzatvorení kúpnej zmluvy nemožno cenu jednostranne meniť bez súhlasu Kupujúceho.

4. Objednávka a uzatvorenie kúpnej zmluvy

4.1. Objednávka odoslaná Kupujúcim predstavuje záväzný návrh na uzatvorenie kúpnej zmluvy.

4.2. Automatická správa o prijatí objednávky iba potvrdzuje jej doručenie do systému Predávajúceho a nepredstavuje prijatie objednávky ani uzatvorenie kúpnej zmluvy.

4.3. Kúpna zmluva vzniká:

1. doručením výslovného potvrdenia objednávky Kupujúcemu, alebo
2. odoslaním oznámenia o expedovaní tovaru,

podľa toho, ktorá skutočnosť nastane skôr.

4.4. Predávajúci môže objednávku alebo jej časť neprijať najmä z dôvodu:

1. nedostupnosti tovaru,
2. zmeny dodacích podmienok výrobcu alebo dodávateľa,
3. zjavnej chyby ceny alebo technických údajov,
4. neuhradených záväzkov Kupujúceho,
5. neúspešného overenia Kupujúceho,
6. podozrenia na zneužitie zákazníckeho účtu.

4.5. Predávajúci môže navrhnúť náhradný tovar, inú cenu, množstvo alebo termín dodania. Zmena je záväzná až po jej odsúhlasení Kupujúcim.

4.6. Objednávku je možné rozdeliť na viac dodávok. Predávajúci o rozdelení objednávky Kupujúceho informuje. Dodatočné náklady spôsobené rozdelením objednávky z rozhodnutia Predávajúceho znáša Predávajúci, ak sa strany nedohodnú inak.

5. Platobné podmienky

5.1. Kupujúci uhradí cenu na základe zálohovej faktúry alebo faktúry so splatnosťou podľa individuálnych obchodných podmienok pridelených Kupujúcemu.

5.2. Predávajúci môže požadovať úplnú alebo čiastočnú platbu vopred, najmä:

1. pri prvej objednávke,
2. pri tovare objednávanom osobitne pre Kupujúceho,
3. pri tovare upravovanom podľa požiadaviek Kupujúceho,
4. pri objednávke s vyššou hodnotou,
5. pri omeškaní Kupujúceho s predchádzajúcimi platbami.

5.3. Za deň zaplatenia sa považuje deň pripísania príslušnej sumy na účet Predávajúceho.

5.4. Ak Kupujúci neuhradí zálohovú faktúru v lehote jej splatnosti, Predávajúci môže objednávku zrušiť bez ďalšieho upozornenia.

5.5. Pri omeškaní Kupujúceho má Predávajúci nárok na zákonný úrok z omeškania, paušálnu náhradu nákladov spojených s uplatnením pohľadávky a náhradu ďalších preukázateľných nákladov, na ktoré mu vznikne nárok podľa právnych predpisov.

5.6. Omeškanie Kupujúceho oprávňuje Predávajúceho pozastaviť vybavovanie ďalších objednávok a zmeniť platobné podmienky Kupujúceho na platbu vopred.

5.7. Kupujúci nie je oprávnený jednostranne zadržať alebo započítať platbu z dôvodu reklamácie iného tovaru, ak jeho pohľadávka nebola Predávajúcim písomne uznaná alebo právoplatne priznaná.

6. Dodanie tovaru

6.1. Tovar bude dodaný spôsobom uvedeným v objednávke alebo dohodnutým s Kupujúcim.

6.2. Dodacia lehota uvedená na portáli je orientačná, pokiaľ nebola výslovne potvrdená ako záväzná v potvrdení objednávky.

6.3. Dodacia lehota začína plynúť až po:

1. uzatvorení kúpnej zmluvy,
2. úhrade požadovanej zálohy,
3. dodaní všetkých podkladov alebo údajov potrebných na vybavenie objednávky.

6.4. Kupujúci je povinný zabezpečiť prevzatie zásielky na dohodnutom mieste a poskytnúť dopravcovi potrebnú súčinnosť.

6.5. Nebezpečenstvo škody na tovare prechádza na Kupujúceho v súlade s Obchodným zákonníkom, najmä prevzatím tovaru alebo jeho odovzdaním prvému dopravcovi na prepravu ku Kupujúcemu.

6.6. Vlastnícke právo k tovaru prechádza na Kupujúceho až úplným zaplatením kúpnej ceny a všetkých súvisiacich pohľadávok Predávajúceho viažucich sa ku konkrétnej dodávke.

6.7. Kupujúci je povinný pri prevzatí skontrolovať počet balení a viditeľný stav zásielky. Viditeľné poškodenie alebo chýbajúce balenie je potrebné zaznamenať v prepravnom doklade alebo škodovom protokole dopravcu.

6.8. Ak Kupujúci bez oprávneného dôvodu tovar neprevezme, je povinný nahradiť Predávajúcemu náklady na dopravu, spätnú dopravu, skladovanie a ďalšie preukázateľné náklady vzniknuté v súvislosti s neprevzatím.

7. Kontrola tovaru a zodpovednosť za vady

7.1. Kupujúci je povinný tovar prezrieť čo najskôr po prechode nebezpečenstva škody na tovare.

7.2. Nezhodu v množstve, zámenu tovaru a viditeľné vady je Kupujúci povinný oznámiť bez zbytočného odkladu, odporúčane najneskôr do dvoch pracovných dní od prevzatia.

7.3. Skryté vady je Kupujúci povinný oznámiť bez zbytočného odkladu po tom, ako ich zistil alebo ich pri odbornej starostlivosti mohol zistiť.

7.4. Neuplatnenie vady včas môže znemožniť jej objektívne posúdenie a môže viesť k nepriznaniu práv z vady podľa Obchodného zákonníka.

7.5. Oznámenie vady musí obsahovať minimálne:

1. číslo objednávky alebo faktúry,
2. identifikáciu a množstvo reklamovaného tovaru,
3. opis vady a okolností jej vzniku,
4. fotografie alebo video zachytávajúce vadu, ak je možné ich vyhotoviť,
5. informácie o zapojení, montáži a použitých komponentoch, ak sú relevantné.

7.6. Kupujúci je povinný umožniť Predávajúcemu, výrobcovi alebo autorizovanému servisu tovar preskúmať. Tovar sa zasiela na reklamačnú adresu až po dohode s Predávajúcim.

7.7. Náklady na odoslanie reklamovaného tovaru znáša do posúdenia reklamácie Kupujúci. Pri uznanej reklamácii Predávajúci nahradí účelne vynaložené a primerané náklady alebo zabezpečí spätnú prepravu podľa dohody.

7.8. Práva Kupujúceho zo zodpovednosti za vady sa riadia Obchodným zákonníkom.

7.9. Záruka za akosť vzniká iba vtedy, ak ju Predávajúci alebo výrobca výslovne poskytol v potvrdení objednávky, záručnom liste, technickej dokumentácii alebo pri konkrétnom produkte. Záručná doba a podmienky záruky sa riadia týmto vyhlásením.

7.10. Za vadu sa nepovažuje najmä poškodenie alebo zmena vlastností spôsobená:

1. neodbornou montážou alebo zapojením,
2. použitím nevhodného napájacieho zdroja, ovládača alebo príslušenstva,
3. prepätím, preťažením, skratom alebo nesprávnym istením,
4. nedostatočným chladením alebo prevádzkou mimo povoleného teplotného rozsahu,
5. vlhkosťou, prachom alebo prostredím nezodpovedajúcim stupňu krytia výrobku,
6. mechanickým poškodením, úpravou alebo zásahom do výrobku,
7. použitím v rozpore s technickou dokumentáciou,
8. bežným opotrebením alebo prirodzeným poklesom svetelného toku v rozsahu technickej špecifikácie výrobku.

7.11. Reklamácia nemá odkladný účinok na splatnosť faktúr Kupujúceho.

8. Stornovanie a vrátenie bezvadného tovaru

8.1. Kupujúci nemá právo odstúpiť od zmluvy bez uvedenia dôvodu v spotrebiteľskej 14-dňovej lehote.

8.2. Po uzatvorení kúpnej zmluvy môže Kupujúci objednávku zrušiť alebo zmeniť iba s predchádzajúcim písomným súhlasom Predávajúceho.

8.3. Pri schválenom zrušení objednávky je Kupujúci povinný nahradiť Predávajúcemu preukázateľné náklady, ktoré už vznikli v súvislosti s objednávkou.

8.4. Tovar objednaný osobitne pre Kupujúceho, vyrobený, upravený, skompletizovaný alebo narezaný podľa jeho požiadaviek nemožno po začatí obstarávania alebo výroby zrušiť ani vrátiť, pokiaľ Predávajúci písomne nerozhodne inak.

8.5. Vrátenie bezvadného skladového tovaru je možné iba po predchádzajúcom písomnom schválení Predávajúcim a za podmienok individuálne dohodnutých pri schválení vrátenia.

8.6. Predávajúci môže schválenie vrátenia podmieniť tým, že tovar bude nepoužitý, nepoškodený, kompletný, v predajnom stave a v pôvodnom nepoškodenom balení.

8.7. Pri schválenom vrátení môže byť od vracanej sumy odpočítaný vopred oznámený manipulačný poplatok a náklady súvisiace s kontrolou, prebalením, dopravou alebo opätovným zaradením tovaru do predaja.

9. Technická vhodnosť a zodpovednosť

9.1. Kupujúci zodpovedá za výber tovaru, jeho kompatibilitu s projektom a ostatnými komponentmi a za dodržanie technických, bezpečnostných a montážnych požiadaviek.

9.2. Odporúčanie alebo všeobecná informácia poskytnutá Predávajúcim nenahrádza projekt, svetelnotechnický výpočet ani posúdenie odborne spôsobilou osobou, pokiaľ nebola takáto služba osobitne písomne dohodnutá.

9.3. Predávajúci nezodpovedá za škodu spôsobenú neodbornou montážou, nesprávnym použitím, nevhodnou kombináciou komponentov alebo nedodržaním technickej dokumentácie.

9.4. Predávajúci nezodpovedá za omeškanie alebo nesplnenie povinnosti spôsobené okolnosťou vylučujúcou zodpovednosť podľa Obchodného zákonníka, najmä výpadkom výroby, dopravy, energie, informačných systémov, živelnou udalosťou, vojnovým konfliktom, štrajkom, zásahom orgánu verejnej moci alebo inou prekážkou, ktorú nemohol primerane ovplyvniť.

9.5. Predávajúci bude Kupujúceho bez zbytočného odkladu informovať o prekážke, ktorá môže podstatne ovplyvniť dodanie tovaru.

10. Ochrana osobných údajov a komunikácia

10.1. Informácie o spracúvaní osobných údajov sú uvedené v samostatnom dokumente Ochrana osobných údajov zverejnenom na portáli.

10.2. Súhlas so zasielaním marketingových správ nie je podmienkou registrácie, uzatvorenia kúpnej zmluvy ani používania zákazníckeho účtu.

10.3. Kupujúci súhlasí s doručovaním faktúr, potvrdení objednávok a ostatných dokumentov elektronicky na e-mailovú adresu uvedenú v zákazníckom účte.

10.4. Komunikácia sa považuje za doručenú, keď je správa dostupná v e-mailovej schránke adresáta, ak odosielateľ nedostal automatické oznámenie o jej nedoručení.

11. Záverečné ustanovenia

11.1. Kúpne zmluvy sa riadia právnym poriadkom Slovenskej republiky.

11.2. Zmluvné strany sa pokúsia prípadný spor najskôr vyriešiť dohodou. Ak k dohode nedôjde, spor rozhodne vecne a miestne príslušný súd Slovenskej republiky.

11.3. Ak je niektoré ustanovenie týchto obchodných podmienok neplatné alebo nevykonateľné, nemá to vplyv na platnosť ostatných ustanovení.

11.4. Predávajúci môže obchodné podmienky meniť. Na konkrétnu objednávku sa použije znenie účinné v čase jej odoslania, pokiaľ sa zmluvné strany nedohodli inak.

11.5. Predávajúci uchová znenie obchodných podmienok akceptované Kupujúcim pri objednávke a umožní jeho reprodukciu v elektronickej podobe.

11.6. Tieto všeobecné obchodné podmienky nadobúdajú účinnosť dňa 1.9.2026.